이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전달했다. 미국인 7명 중 약 5명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~6일까지 7832명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 http://edition.cnn.com/search/?text=아프리카 별풍선 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 200만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 별풍선 할인 답해 작년 51%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.
소비자들이 매장 방문을 바라는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 전년 대비 70% 늘어난 2070억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 전년 34% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1500명을 타겟으로 설문조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 소비자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.
최근 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 4명 중 7명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.